Podpora

Napiš nám

Odpovídá přímo Milan, který kCalori vyvíjí. Odpověď přijde na e-mail, který vyplníš. Klidně napiš i nápad, co appce chybí.

Zpráva podpoře

Pomůže verze appky a model iPhonu, když něco nefunguje.

O co jde

Údaje použijeme jen k odpovědi. Víc v Ochraně soukromí.

Rychlé odpovědi

Jak zrušit předplatné?

V appce klepni na Domů na kolečko s iniciálami vpravo nahoře a pak na Spravovat předplatné. Otevře se správa předplatných Applu, kde kCalori zrušíš. Jde to i v iPhonu přes Nastavení → tvoje jméno → Předplatné. Zrušit jde kdykoli.

Zaplatil jsem, ale Premium nevidím

V appce otevři Nastavení → Premium → Obnovit nákupy. Musíš být přihlášený stejným Apple ID, kterým jsi platil. Předplatné patří Apple ID, ne telefonu, takže to platí i po přeinstalaci nebo na novém iPhonu.

Chybí mi potravina

Hlásit ji nemusíš, co hledání nenajde, se nám zapíše samo a databázi průběžně doplňujeme. Hned ji zapíšeš přes Vyfotit, Čárový kód nebo Zadat ručně. Ručně zadaná potravina se uloží a příště ji najdeš hledáním.

Počítá se káva nebo čaj do pití?

Ano, když má zapsaný nápoj uvedený objem v ml. Přičte se rovnou i do pitného režimu. Alkohol (pivo, víno, destiláty) se od verze 1.2.20 do pitného režimu nepočítá, nealkoholické pivo ano.